Какие счетчики учета посетителей выбрать: на основе ИК или видео?

Когда решение об установке системы подсчета покупателей (вернее, посетителей) уже принято, то сразу же возникает вопрос: насколько можно будет доверять полученным данным, и какая из систем более точная. И он вполне закономерен, ведь именно точность является главным критерием выбора подобных систем.

Существующие сегодня предложения систем подсчета покупателей сводятся к двум основным видам. Первый – это системы, работа которых основана на пересечении (отражении) инфракрасного луча, т. е. ИК счетчики посетителей. Точность датчиков такого типа составляет порядка 80-95 %. Системы второго вида анализируют данные, полученные с видеокамер, а средняя их точность выше 95 %.

Существуют системы подсчета покупателей, основанные и на других технологиях: применении лазерного сканирования или ИК видеокамер, однако они не получили массового распространения.

Счетчики учета посетителей, основанные на принципе пересечения инфракрасных лучей, являются недорогими беспроводными системами. Что касается технологий, основанных на использовании видеоизображений, то они более сложны в технической реализации, хотя и считаются самыми точными.

Имеются данные о прошлогодних независимых тестированиях двух систем, относящихся к разным вышеописанным типам. Объектами тестирования стали крупные торговые центры Москвы и Киева с большим потоком посетителей и шириной прохода 5 м.  Анализ результатов, полученных от двух систем, показал разницу в показаниях ИК и видео датчиков в 9-12 %.

Вывод, сделанный на основании результатов тестирования: счетчики учета посетителей с видеокамерами на 5-10 % точнее систем на ИК сенсорах. Но зато стоимость их в 2-3 раза выше. Помимо этого следует учитывать сложность технической реализации систем подсчета покупателей на базе видеокамер и дополнительные затраты. Дополнительные расходы потянет и прокладка проводов, подразумевающая как оплату кабелей и работу, так и устранения последствий причиненного помещению ущерба, и мероприятия по получению лицензии, и установка дополнительного программного обеспечения.

И каков общий итог? Вы получаете выигрыш в 5-10 % в точности показателей, но выкладываете кругленькую сумму за камеру, тратитесь на ремонт в магазине и вынуждены ежегодно приобретать лицензию. А во сколько это выльется при наличии нескольких магазинов?

К сведению, установление тенденции посещения (получение данных о количестве посетителей) и оптимизация рабочего процесса вовсе не требует такой высокой точности. Определить успешность маркетинговых кампаний и наилучшее время для проведения рекламных акций и мероприятий; оценить потребность в открытии/закрытии дополнительных касс, входов, степень целесообразности содержания торговой точки; сформировать оптимальный рабочий график для персонала, –  для всего этого вполне хватит 85-95 % точности.

Итак, налицо преимущество инфракрасных счетчиков учета посетителей: в удобстве, простоте установки и эксплуатации, полной автоматизации, независимости от локальных ПК. Дополнительный плюс – возможность получения разнообразных отчетов в табличной форме или в виде графиков.

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.